AVISO DE PRIVACIDAD

1) Identidad y domicilio del responsable

Responsable del tratamiento de tus datos personales: Dr. Martín Rivera | TraumaObregón (en adelante, “TraumaObregón”).
Domicilio para oír y recibir notificaciones: C. Tlaxcala 115-Sur, Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Cajeme, Sonora, México

Correo de privacidad: martinriveravillalva@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +52 644 257 4818

2) Datos personales que recabamos

TraumaObregón puede recabar los siguientes datos, dependiendo del medio de contacto:

a) Datos de identificación y contacto

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Preferencias de contacto (WhatsApp, llamada, correo)

b) Datos personales sensibles (salud)

• Información de salud pasada, presente o futura que proporciones voluntariamente (síntomas, condición, antecedentes relevantes)

• Estudios o imágenes médicas que compartas (RX, resonancia, tomografía, etc.)

• Notas o información clínica que decidas enviar para valoración y seguimiento

⚠️ Los datos de salud son datos personales sensibles y requieren un nivel de protección reforzado. La ley exige consentimiento expreso para su tratamiento.

3) ¿Cómo recabamos tus datos?

Podemos recabar tus datos cuando:

• Llenas formularios del sitio web (contacto, solicitud de cita, etc.)

• Reservas o solicitas una cita en línea

• Te comunicas por WhatsApp, redes sociales o correo electrónico

• Navegas el sitio y aceptas cookies/tecnologías de medición (según tu configuración)

4) Finalidades del tratamiento (¿para qué usamos tus datos?)

Finalidades primarias (necesarias para la atención)

Usamos tus datos para:

1. Gestionar, agendar, confirmar, reprogramar o dar seguimiento a tu cita

2. Brindarte orientación previa a consulta y atención médica conforme a tu caso

3. Mantener comunicación sobre indicaciones, seguimiento y continuidad del servicio solicitado

4. Cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables a la prestación de servicios médicos

5. Dar atención a solicitudes, quejas, aclaraciones y soporte

Finalidades secundarias (no indispensables)

Además, podemos usar datos no sensibles para:

• Mejorar la experiencia de navegación y calidad del sitio

• Analítica de rendimiento (por ejemplo: páginas visitadas, tiempo de carga, fuentes de tráfico)

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento al correo: contacto@drmartinrivera.com.

5) Consentimiento y tratamiento de datos sensibles (salud)

Al proporcionar voluntariamente información de salud o estudios médicos por formularios, WhatsApp o correo, otorgas tu consentimiento expreso para que TraumaObregón trate esos datos únicamente para las finalidades primarias descritas en este Aviso.

Cuando el sitio lo permita, este consentimiento podrá recabarse mediante mecanismos de autenticación y/o confirmación expresa (por ejemplo: casilla de verificación/aceptación) en medios electrónicos, de conformidad con la legislación aplicable.

6) Transferencias de datos (¿los compartimos con terceros?)

TraumaObregón no vende tus datos personales.

Podremos transferir o permitir el acceso a tus datos únicamente en estos supuestos:

1. Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y comunicaciones (por ejemplo, plataforma Wix, hosting, formularios, analítica y mensajería), quienes tratan datos por cuenta de TraumaObregón bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. Wix documenta el uso de cookies/gestión de consentimiento y operación del sitio.

2. Autoridad competente, cuando exista requerimiento legal debidamente fundado.

Fuera de estos casos, no realizamos transferencias sin tu consentimiento.

7) ¿Cómo protegemos tu información? (medidas de seguridad)

TraumaObregón aplica medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información y reducir riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
El acceso a datos se limita a personal autorizado y únicamente en lo necesario para la atención y gestión.

Nota: ningún sistema es infalible; sin embargo, trabajamos para mantener controles adecuados y proveedores confiables.

8) Conservación de datos (¿cuánto tiempo los guardamos?)

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones aplicables. Posteriormente, se bloquearán y/o eliminarán conforme a plazos legales, políticas internas y necesidades legítimas relacionadas con la prestación del servicio.

9) Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tú puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso (conocer qué datos tenemos)

• Rectificación (corregir datos inexactos)

• Cancelación (solicitar eliminación cuando proceda)

• Oposición (oponerte a ciertos tratamientos)

¿Cómo solicitarlos?

Envía un correo a: contacto@drmartinrivera.com con:

1. Nombre completo del titular

2. Derecho ARCO que deseas ejercer

3. Descripción clara de tu solicitud

4. Medio para recibir respuesta

5. Copia de identificación oficial (para validar identidad)

10) Revocación del consentimiento y limitación de uso/divulgación

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento y/o solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos escribiendo a contacto@drmartinrivera.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a obligaciones legales que requieran conservar cierta información por un periodo determinado.

11) Cookies, tecnologías de rastreo y analítica

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Operación técnica del sitio

• Seguridad y prevención de abuso

• Medición y analítica para mejorar contenido y experiencia

Según la configuración del sitio, podrás aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner/centro de privacidad de Wix. Wix explica cómo funcionan cookies y banners de consentimiento.

12) Cambios al Aviso de Privacidad

TraumaObregón podrá modificar este Aviso por actualizaciones legales o mejoras internas. Cualquier cambio se publicará en este mismo apartado y entrará en vigor desde su publicación.

 

Última actualización: Enero 2026